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快递查件客服工作怎么样?顺丰客服待遇怎么样

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这篇文章主要介绍了顺丰快递客服工作怎么样,具有一定借鉴价值,需要的朋友可以参考下。希望大家阅读完这篇文章后大有收获,下面让小编带着大家一起了解一下。

快递查件客服工作怎么样?顺丰客服待遇怎么样

全国快递公司文员平均工资2915元

2、接受客户查询快递的到达情况。

3、每天发出的快递系统输入单号、以及发出的时间,出发地点等。

以上的仅供参考,公司不同可能有更多或不相同的事情。

2.、文化程度高中以上。好学上进,不能自以为是。?

3.、电脑操作运用,基本的功能操作熟悉,统计数据要擅长,认真加细致。制作表格规范按要求。?

4、反应要敏捷,行动要干练,适应自律性要强。?

5、、事务不管大事小事要汇报,不可自己处理掉。

6、应聘办公室工作人员基本素质条件俱备最重要,关系工作事务处理,工作态度思想,直接决定影响工作成绩。任何事务是有所变化变通的,所以许多事情要在变化中适应学习。

7、自己要有自信心,工作的热枕心,端正态度责任心。文职工作本身并不是多么高难,主要是日常事务的繁杂琐碎,不需要你具备多少超强的能耐,只是多点谦虚宽容忍耐。

顺丰快递工资是按照固定工资和底薪加提成来计算的。

固定工资:就是没有签订劳动合同的顺丰工作人员,每天准时上班,下班的工资按月计算,中途请假和迟到会扣钱的。

底薪+提成:就是正式员工,有五险的,底薪是从几百元到上千元不等,底薪高低会根据工作情况以及工作年限来决定的。

1.送件提成:正常情况下送一个快件的提成为1元,比如一天送快件80个就是80元,底薪加假如是1000的话,那么工资也有3000多了。

2.上门收件提成。快递员上门收取一个快件也会提成的,比如一个快递是10元,那么顺丰快递员工可以提成1元。

1、薪资制度:公司根据每位员工的岗位、资历、技能、工作业绩及贡献,确定和调整员工的薪资。

2、发薪方式:员工工资每月发放一次,发薪时间按公司有关规定执行。

总结:顺丰快递工资是按照固定工资和底薪加提成来计算的。

1.负责现场安全管理工作,如人员、货物、车辆及物流设备等;

2.负责现场操作流程及规范的执行监督与检查;负责货物破损、丢失、串货等原因的分析查证;

可以,你预约了上门取件以后,后台就会为你匹配接单的快递小哥,小哥的信息都是会显示出来的,比如说姓名服务态度星数还有电话都是有的,如果是你特别着急的话,那么你可就以给小哥打电话联系他让他先过来取走你的件,希望我的答案对你来说能有所帮助

快递客服的工作算是比较简单的,不需要多少技术含量,但是要有足够的耐心和很好的心态。基本工作内容:

1.客户打来电话要寄件,安排相关片区的区间快递员去取件。

2.客户打来电话询问快递自费情况,耐心一一解答。

3.客户打来电话查询快件运送情况,帮助跟踪进展状况。

4.客户投诉,说因为贵司的快递暴力处理导致他的快递内容受损,你要诚恳的加以处理。

5.还有一些无理取闹的客户,也要随机应变的灵活加以处理。

6.另外就是快递公司内部安排给你的一些其他事宜。

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